Text

Sistem Pelaporan Gangguan Berulang Pada Unit Pelayanan-I PT. Telkom Kandatel Makassar

---

Penelitian ini bertujuan untuk : (1) menganalisis sistem pelaporan gangguan berulang pada unit pelayanan-I PT. TELKOM Kandatel Makassar, (2) memberikan alternatif pemecahan masalah kepada Kandatel Makassar dalam membuat laporan gangguan berulang sesuai unit pengelola sampai ke unit terkecil, (3) mengoptimalkan siskamaya dan kemajuan teknologi saat ini.
Penulisan tugas akhir ini dilakukan pada Agustus 2003 sampai dengan bulan Desember 2003 dengan lokasi penelitian Unit Pelayanan-I PT. TELKOM Kandatel Makassar. Kesebukan setiap akhir bulan dalam pembuatan laporan kinerja baik secara unit maupun individu menyangkut performansi diantaranya kumlah gangguan yang selesai dan yang belum selesai dalam belum berjalan serta gangguan yang berulang. Khusus untuk gangguan berulang secara sistem belum dapat dimunculkan secara unit pengelola terlebih berdasarkan regu gangguan.
Untuk mengolah gangguan dimaksud dibuat secara manual artinya mengambil historis gangguan secara keseluruhan pada bulan berjalan kemudian disortir sesuai STO-nya setelah proses perhitungan melalui program excel yaitu pada menu Subtotal dan count, tambahkan 2 kolom untuk regu dan gangguan berulang diisi secara manual satu persatu langkah terakhir adalah dengan menu filter untuk memudahkan perhitungan gangguan yang berulang sesuai regu.

---

Ketersediaan

S040008

SKR-2004 MUN s

Perpustakaan Universitas Handayani Makassar

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

SKR-2004 MUN s

Penerbit

Makassar : STMIK Handayani., 2004

Deskripsi Fisik

xi, 66 hlm.; 29 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

SKR-2004

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Ed. 1, Cet. 1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Munir Basir; Talli; Y. M. Manoppo

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar