Image of Penerapan Customer Relationship Management (Crm) Pada Sistem Informasi Penyewaan Gedung Serbaguna Berbasis Web Di Multi Event Hall Larantuka

Text

Penerapan Customer Relationship Management (Crm) Pada Sistem Informasi Penyewaan Gedung Serbaguna Berbasis Web Di Multi Event Hall Larantuka

Gedung Serbaguna Multi Hall Event Larantuka yang beralamat di Kelurahan Sarotari Kecamatan Larantuka Kota Larantuka Kabupaten Flores Timur. Permasalahan yang ada pada gedung serbaguna ini adalah penyampaian informasi dan proses penyewaan gedung yang masih bersifat manual dan belum memiliki website dalam hal pemberian informasi. Tujuan penelitian pada Gedung Serbaguna Multi Hall Event ini adalah untuk
mngetahui permasalah dan kebutuhan yang ada pada gedung serbaguna dan bagaimana cara meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan dan membantu meningkatkan efisien operasional. Tujuan dari tugas akhir ini adalah merancang sistem informasi penyewaan gedung serbaguna Multi Hall Event dan mengimplementasikannya yang mencakup beberapa aktivitas yang berkaitan dengan proses penyewaan gedung, dekorasi, Sound system, tenda tambahan, chatering, snack, serta pembuatan jadwal dan pembayaran. Dalam membuat desain sistem informasi penyewaan gedung serbaguna ini yang pertama dilakukan yaitu identifikasi kebutuhan data dengan wawancara kemudian menggunakan Unified Modelling Language (UML) yang meliputi model use case diagram, activity diagram, sequence diagram dan class diagram. sedangkan desain database dibuat menggunakan Structured Query Language (SQL) dengan PHPMyAdmin. Kemudian mendesain form input dengan mengimplementasikan desain tersebut kedalam program dengan menggunakan bahasa pemrograman berbasis web. Berdasarkan hasil penelitian dan uji coba sistem, sistem informasi penyewaan gedung serbaguna ini sesuai dengan kebutuhan pada penyewaan gedung dan fasilitas pada gedung serbaguna Multi Hall Event dapat menangani proses bisnis secara efisien dan dapat menampilkan laporan secara tepat.

Ketersediaan
S250202SKR-2025 FEB pPerpustakaan Universitas Handayani MakassarTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
SKR-2025 FEB p
Penerbit
Universitas Handayani Makassar : Universitas Handayani Makassar.,
Deskripsi Fisik
i + 109 hlm; 29 x 21 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
SKR-2025 FEB p
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Ed. 1, Cet. 1
Subjek
web
Sistem Informasi
Gedung Serbaguna
Customer Realtionship Managemen (CRM)
Info Detail Spesifik
Skripsi
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar