Secara Umum buku ini disusun dalam tiga bagian dengan sistematika yaitu yang pertama pelayanan publik dalam teoritik yang teridir atas dua bab, kedua, birokrasi dalam pelayanan publik disajikan dal…
Najirah Umar - Nazaruddin Ahmad - Liza Efriyanti - Yoyon Efendi - Sitti Rachmawati Yahya - Sri Restu Ningsih - Wahyuddin S - Boni Sena - Adriyendi - Onny Setyawati